我每周都会固定到一家美容院做脸。
这次去时,不小心看到了美容院给我的备注。
【家庭妇女,穷且装,产品翻十倍卖给她。软柿子,让别人插队也不会生气,忙时就让她等。】
几句话就像一盆冷水,将我从头到脚浇了个透湿。
我在这家店做了三年美容,跟店员都处成了朋友,对他们抱着无限的信任。
他们推荐给我的产品,我连价都不问就下单,卡放在店里随便刷。
明明是我先预约的,忙不过来时,我会同意让别人先插队。
有时候让我一等就是好几个小时,我也从未抱怨。
因为我觉得既然是朋友,就要给对方方便,哪怕自己吃点亏。
原来我的忍让,在他们看来,是软柿子,好欺负。
我体谅他们招揽顾客不容易,没想到他们是故意晾着我的!
我悄悄与其他顾客聊了聊,顿时气得浑身发抖。
原来一模一样的产品,我的购买价真的比其他顾客高了十倍!
288 的产品,卖我 2888!
三年啊!我买了他家无数产品!在他们店里整整花了三百万!
我对他们无条件的信任,换来的是什么!
把我当成冤大头宰!
就在这时,美容师提醒我:「林女士,到你了,我们进去吧。」
「我约的是老板亲自做,不是你。」
「老板今天没空,我给您做,您放心,我手艺也不差的。」
我加重语气:「我说,让老板给我做。」
我的一反常态让美容师一愣,她声音尖锐了起来:
「跟你说了老板没空,你这人怎么回事?也是老客户了,怎么一点都不体谅我们?」
要是以前,我一定会体谅他们,可这一次,我不想再当冤大头了。
「凭什么要我体谅你们?我约的谁,就让谁给我做!」
「跟你说了老板没空,你听不懂吗?」
「外面是谁吵吵嚷嚷的?」
老板陈丽莎走了过来,看见我,愣了愣。
「瑶姐啊,今天我太忙了,让小徐给你做吧。」
「我今天约的是下午两点。陈丽莎美容师,你既然忙,为什么要确认预约?」
陈丽莎愣了半天,估计怎么也想不明白我怎么变了。
她一拍脑袋:「哎哟瑶姐,你看我这脑子,我忘了约了你了。可我现在已经有客人了,你就帮帮忙……」
又来这一套!她每次让我等的时候都用这套话术。
「我不管,约的是谁就是谁。」
陈丽莎愣了半天:「瑶姐,你怎么了?心情不好?」
「不用你管,给一句话,做不做?」
陈丽莎翻了个白眼:「看在你是老客的份上给你做!不过你得等着,我做完这个客人再给你做。反正你是家庭主妇,最充裕的就是时间。」
「我最缺的就是时间。约好 2 点,现在到点了。至于你手头的客人,给你 2 分钟时间去解释。」
「林乐瑶,你别给脸不要脸……」
我今天就跟你杠了,怎么着?
我是顾客,难道还要次次让着你?
话未说完,一旁的店员将平板递给陈丽莎:「老板,林女士的余额……」
陈丽莎看了一眼平板,瞬间变脸,满脸堆笑。
「瑶姐,不好意思,一个误会,我先给你做,你别生气,咱们进去说。」