律师回答

当地房地产管理局物业管理处投诉，投诉前，要做好相关工作。尽量不要采取口头投诉的形式，尽量以书面形式提交，提交前，注意已经与物业公司签订的物业管理协议，提供的证据要充分、完整，县级以上地方人民政府、以及房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业用户和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

法律依据

《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

曹成 律师普法

北京安嘉律师事务所

曹成律师，北京市律协婚姻家庭委员会委员；北京广播电台嘉宾律师；北京电视台第三解调室点评律师；国家二级心理咨询师；国家二级婚姻家庭咨询师；

擅长：婚姻与继承