律师回答

我国相关的法律规定，一般情况下，随着无纸化，电子化的，进一步普及，现在火车都都是直接使用电子车票而无需办理纸质车票。那么火车退票就产生了一系列的新的规定。具体而言，火车退票新规定是根据开车前的时间点来安排退换票事宜的，时间早于开车前25分钟的可以网上直接办理，时间晚于开车前25分钟或已经换取纸质车票的，只能窗口办理。

法律依据

《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》第二条规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。第

胡文学 律师普法

广东大洲律师事务所

胡文学律师，刑事专业委员会委员、秘书长

擅长：刑事辩护、企业法律顾问